Consultant (m/w/d) ESM & ITSM | Schwerpunkt Matrix42 - remote deutschlandweit

Du willst Kund:innen bei ESM/ITSM-Lösungen beraten und die Matrix42-Plattform aktiv mitgestalten und optimieren?

Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 19 Standorten in Deutschland, Österreich, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Gemeinsam verfolgen wir eine Mission: Ein starkes Powerhouse aus Expert:innen zu bilden, das unseren Kund:innen und Mitarbeitenden neue Perspektiven eröffnet.

Von IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen über DevOps bis hin zu Cyber Security unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung und machen ihre Prozesse zukunftsfähig. Dabei setzen wir auf moderne Technologien wie Container-Plattformen, Public Cloud Services, Next-Gen Security Plattformen und Infrastructure Automation, um skalierbare Systeme mit höchster Qualität und Performance zu schaffen.

Dabei setzen wir auf ein starkes Miteinander, in dem jede Person die Zukunft von accompio aktiv mitgestalten kann. Ab sofort suchen wir deutschlandweit (remote möglich) einen Consultant (m/w/d) Enterprise Service Management (ESM) & IT- Service Management (ITSM) – Schwerpunkt Matrix42 in Vollzeit.

Das erwartet Dich bei uns

• Du berätst unsere Kund:innen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung von Enterprise Service Management (ESM) und IT Service Management (ITSM)-Lösungen
• Du arbeitest überwiegend mit der Matrix42-Plattform und konzipierst darauf basierend nachhaltige Service- und Prozesslandschaften
• Du analysierst fachliche und technische Anforderungen und übersetzt diese in skalierbare Prozesse, Workflows und Automatisierungen
• Du begleitest Kundenprojekte eigenständig von der Konzeption bis zum Go-Live
• Du fungierst als fachlicher Ansprechpartner für Kund:innen, Projektteams und interne Stakeholder
• Du unterstützt bei Workshops, Reviews und der Weiterentwicklung bestehender ESM-/ITSM-Setups

Das bringst Du mit

• Du kannst Kunden fachlich beraten und sie bei der Einführung und Optimierung von ESM- und ITSM-Lösungen begleiten
• Du kannst die Matrix42-Plattform selbständig konfigurieren, Workflows umsetzen und Automatisierungen realisieren
• Du kannst fachliche Anforderungen analysieren und diese direkt technisch umsetzen
• Du bringst eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung mit
• Du sprichst fließend Deutsch (C1) und gut Englisch (B2)

Von Vorteil, aber kein Muss:

• Du kannst ITIL oder vergleichbare Frameworks anwenden
• Du kannst Reporting, Schnittstellen oder Automatisierungen in Matrix42 gestalten
• Du kannst Erfahrungen aus Enterprise- oder Konzernumfeldern einbringen

Das bieten wir Dir

• Starte durch mit einer unbefristeten Festanstellung in einem innovativen, dynamisch wachsenden Unternehmen
• Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitiere von mobilem und ortsunabhängigem Arbeiten sowie einem flexiblen Arbeitszeitmodell
• 30 Tage Urlaub: Genieße ausreichend Zeit für Erholung und Ausgleich.
• Mentoring & Onboarding: Wir begleiten dich mit Mentoring und einem individuell abgestimmten Onboarding für deinen optimalen Start
• Gestaltungsspielraum: Setze deine Ideen eigenverantwortlich um und präge das Miteinander und die Werte unseres Unternehmens
• Gesundheit und Wohlbefinden: Nutze vielfältige Gesundheits- und Fitnessangebote über unser Work-Life-Portal sowie die digitalen Gesundheits- und Vorsorgeleistungen unseres Partners heycare
• Mehr für dich - dank Corporate Benefits, Vermögenswirksame Leistungen und Verpflegung im Büro (bspw. Eisflatrate im Sommer oder monatliches Teamfrühstück)
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Empfehle neue Kolleg:innen und sichere dir attraktive Geldprämien für erfolgreiche Einstellungen
• Mobil & nachhaltig unterwegs: Nutze unser Bikeleasing und lease dein Wunschfahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen
• Vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch abteilungsübergreifend

Dich interessiert die Stelle?

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.

Bei Fragen steht dir das Recruiting Team gerne zur Verfügung: jobs@accompio.com

Bewerbende mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Hier gibt es weitere spannende Stellenangebote: karriere.accompio.com

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Karrierestufe

mit Berufserfahrung

Arbeitszeit

Vollzeit

Standorte

Grimsehlstraße 23, 37574 Einbeck, Deutschland
Miramstraße 87, 34123 Kassel, Deutschland
Hans-Böckler-Allee 20, 30173 Hannover, Deutschland
Werner-von-Siemens-Ring 12, 85630 Grasbrunn (München), Deutschland
Augustusplatz 1-4, 04109 Leipzig, Deutschland
Am Thyssenhaus - Ruhr Tower 1-3, 45128 Essen, Deutschland
r-tec IT Security GmbH, Hatzfelder Str. 165-167, 42281 Wuppertal, Deutschland
Bachstraße 1, 50259 Pulheim, Deutschland
Pröllstraße 17, 86157 Augsburg, Deutschland
Bahnhofsplatz 8, 91522 Ansbach, Deutschland
Stresemannplatz 3, 01309 Dresden, Deutschland
Edisonstraße 1, 87437 Kempten, Deutschland
Auenstraße 18, 88131 Lindau, Deutschland
Homeoffice

Arbeitsverhältnis

Festanstellung

Arbeiten bei accompio

Bei der accompio-Gruppe findest du ein hochmotiviertes, kompetentes und kollegiales Team mit du-Kultur und schnellen Entscheidungswegen.

Was uns ausmacht, sind unsere Team- und Grundwerte. Überzeuge dich selbst von der accompio als professionellen, persönlichen und weiter wachsenden Arbeitgeber.

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.

Mitarbeiterevents

Zusammenhalt, Verständnis und Wir-Gefühl entstehen nicht von selbst, sondern werden aktiv bei accompio gefördert – der Spaß und das Feiern unseres gemeinsamen Erfolgs sind hierbei wesentliche Bestandteile.

Wir organisieren regelmäßig Events - Team-Events und Team-Building sowie gemeinsame Workshops und Fortbildungen.

Unsere Team- und Grundwerte sowie Kollegialität untereinander werden bei uns aktiv gelebt.

Kontaktperson

Laura Budnik

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